Правила использования купонов и промокодов

Настоящие правила описывают общие условия использования скидочных купонов и наградных сертификатов, которые активируются по коду (промокоду) при оформлении заказа на сайте new.mass-sport.ru. Акции могут проводиться на сайте для всех покупателей, выдаваться как награда на соревнованиях или предоставляться брендами/партнёрами. Код может быть размещён на бумажном купоне, в электронном письме, в сообщении или на странице акции. Конкретные условия каждой акции всегда указаны в описании акции или на носителе, на котором вы получили код.

1. Термины

  • Промокод (код активации) — набор символов, который вводится в поле «Промокод/Купон» в корзине или на странице оформления заказа.
  • Купон — акционное предложение, которое предоставляет скидку после ввода промокода. Скидка может быть в процентах или в рублях.
  • Наградной сертификат — разновидность купона на номинал (в рублях), обычно выдаётся на соревнованиях или в рамках партнёрских акций и уменьшает стоимость заказа на сумму номинала.
  • Подарочный сертификат (денежный эквивалент) — предоплаченная сумма, которая засчитывается в счёт оплаты заказа. Это не скидка; для него действуют отдельные правила на отдельной странице сайта.

2. Виды купонов (скидок)

На сайте могут встречаться следующие разновидности купонов:

  1. Скидка в процентах — уменьшает цену товаров на X% в рамках условий акции (категория, бренды, список товаров и др.).
  2. Скидка в рублях — уменьшает стоимость заказа или отдельных товаров на фиксированную сумму X руб. при выполнении условий акции (например, минимальная сумма заказа или ограничения по товарам).
  3. Скидка на номинал (наградной сертификат) — уменьшает стоимость заказа на сумму номинала X руб. Обычно не требует минимальной суммы заказа и действует только в указанный период. Скидка не может превышать стоимость товаров в заказе; если сумма заказа меньше номинала, остаток не переносится и не компенсируется.

Ограничения (срок действия, список товаров, минимальная сумма заказа, максимальный размер скидки, количество применений и т.п.) могут отличаться и указываются в условиях конкретной акции.

3. Как применить промокод

1. Добавьте товары в корзину.
2. На странице корзины или оформления заказа введите код в поле «Промокод/Купон». 

3. Нажмите «Применить». Если условия выполнены, скидка отобразится в итоговой сумме.

Если промокод не применился, проверьте: срок действия, правильность ввода, соответствие товаров условиям акции, минимальную сумму заказа и отсутствие других скидок, с которыми код несовместим.

4. Суммирование и совместимость

Общие правила:

  • К одному заказу можно применить только один купон/промокод/наградной сертификат.
  • Купоны, промокоды и наградные сертификаты не суммируются между собой.
  • Купоны, как правило, не суммируются с другими акциями и скидками на сайте (распродажи, специальные цены, промо-наборы и т.п.), если в условиях конкретной акции не указано иное.
  • При наличии нескольких предложений выбирайте наиболее выгодное: либо скидка по купону, либо другая акция.

Бесплатная доставка:

  • Если на сайте действует акция «Бесплатная доставка», применение купона может отменить право на бесплатную доставку, если в условиях конкретной акции/купона не указано иное.

5. Общие ограничения

  • Скидка по купону не применяется к уже оформленным и оплаченным заказам (задним числом).
  • Скидка может не распространяться на товары со специальной фиксированной ценой или на товары, исключённые из акции (указано в условиях акции).
  • Скидка не применяется к стоимости доставки, если не указано иное.

6. Срок действия

Купоны и наградные сертификаты действуют только в указанный период. По истечении срока действия код аннулируется и восстановлению не подлежит.

7. Отмена заказа и возврат товаров

Если заказ отменён или товары возвращены, возможность повторного использования промокода зависит от условий акции и технических ограничений:

  • Одноразовые коды обычно считаются использованными и могут не восстановиться после отмены/возврата.
  • Многоразовые коды могут стать доступными снова, если срок действия не истёк и лимит применений не превышен.
  • При частичном возврате сумма скидки может быть пересчитана пропорционально составу заказа и условиям акции.

8. Прочие условия

Организатор акции вправе изменять или досрочно прекращать акции в рамках законодательства. При выявлении ошибок в цене/скидке или признаков злоупотребления правилами организатор вправе отменить применение купона и пересчитать сумму заказа.

9. Поддержка

Если у вас остались вопросы по применению промокода, напишите в поддержку через сообщения в личном кабинете на сайте.